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Foire aux Questions

Photo Maison RL (26)

Œil de Lynx 👁️

Cette offre est pensée pour ceux et celles qui se sentent débordés, perdus dans leur organisation, et qui recherchent des solutions rapides et concrètes pour retrouver un équilibre dans leur quotidien.

La séance se déroule en visioconférence 1:1 et dure 1h30. Nous discutons de ta situation actuelle, et je t’aide à identifier les blocages. Ensuite, je te propose un plan d’action concret et des outils pratiques pour avancer.

Il n’y a rien de particulier à préparer. Il suffit de bien installer l’application Zoom et de charger ton ordinateur ou téléphone pour notre rendez-vous !

Dans les 48h suivant notre rencontre, tu recevras un compte rendu détaillé avec les étapes clés et des conseils pratiques pour continuer à avancer en autonomie.

L’objectif est que tu repartes avec un sentiment de clarté et de motivation, et que tu te sentes prête à mettre en œuvre des solutions concrètes dans ton quotidien.

Cette séance est conçue pour fournir des résultats rapides et te donner des outils concrets pour avancer de façon autonome. Pour des besoins plus complexes, un accompagnement plus long peut être envisagé, selon tes besoins.

Tu peux réserver ta séance directement depuis la page en cliquant sur le bouton « Réserver ma séance ». Une fois le paiement validé, tu recevras un email de confirmation avec toutes les informations nécessaires.

Si tu as besoin de reporter ou d’annuler, contacte-moi au moins 24 heures à l’avance. Nous trouverons ensemble une nouvelle date qui te convient.

Je propose cette séance pour te donner des solutions concrètes et un plan d’action. Toutefois, si tu ressens le besoin d’un suivi, nous pourrons discuter d’autres options d’accompagnement adaptées à tes besoins.

Cette option n’est pas disponible pour cette séance d’1h30. Cependant, si un accompagnement plus long est envisagé, des options de paiement peuvent être discutées.

Le compte rendu est un document de référence que tu pourras conserver aussi longtemps que nécessaire. Il est conçu pour t’accompagner sur le long terme, selon tes besoins.

Mission désencombrement 🪖

Absolument ! Je suis là pour t’accompagner dans cette étape importante de désencombrement et de tri.

Eh oui, je ne vais pas ranger à ta place ! Mon rôle, c’est de t’accompagner : on s’y met ensemble pour trier, désencombrer, organiser et finalement tout mettre en ordre.

Pour prendre RDV : On commence toujours par un appel découverte pour s’assurer que je réponds vraiment à tes attentes et que le feeling passe entre nous.

Par la suite, c’est a dire les des missions de désencombrement, tu pourras prendre rendez-vous en toute autonomie (via mon lien Calendly)

Pour bien choisir le jour : reste attentive à une chose & il est important que tu sois au top pour cette démarche, c’est-à-dire disponible, et pas en mode ‘je lutte contre un ouragan’ !

À savoir, je suis disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h (le reste, je le consacre à ma petite famille).

Si la motivation est là, tu pourras avancer à ton rythme entre deux séances, mais pas de panique : je ne suis pas là pour juger ni vérifier ! Mon rôle, c’est de t’accompagner, pas d’évaluer.

Non, c’est une règle de base : pour que le rangement et l’organisation aient du sens, il est important que chaque personne soit impliquée et respectée ; on ne trie jamais les affaires des autres sans leur accord… mais si la personne est d’accord, c’est une autre histoire 🙂

Tu n’as pas besoin de grand-chose : juste quelques sacs-poubelle pour les déchets (classiques, carton, plastique) et des sacs de courses pour les dons. Ce sont des contenants bien utiles pour faciliter le tri.

Non madame, ce ne sera probablement pas nécessaire ! Une fois qu’on aura trié et désencombré, il y a de fortes chances que tout rentre dans les rangements que tu possèdes déjà.

Aucun jugement de ma part ! Mais comme c’est ma passion, plus il y a de choses à faire, plus mon visage s’illumine. Impossible de cacher mon impatience à t’aider : dans ma tête, je visualise déjà le changement ! Avec patience, gentillesse et une touche d’humour, je suis là pour rendre ce processus agréable. Et, bien sûr, tout reste strictement entre nous.

C’est toi qui choisis selon tes envies : vêtements, salon, cuisine, garage, cave… ou même toute la maison ! Seule toi sais ce dont tu as besoin, et je suis là pour t’accompagner, sans rien imposer.

Absolument ! Mes missions peuvent s’étendre sur plusieurs jours, pour un accompagnement personnalisé et adapté à ton rythme et à tes besoins.

Oui, absolument ! Chaque personne et chaque maison est unique, et j’ai à coeur d’adapter mon accompagnement pour correspondre à tes besoins.

Oui, absolument ! On progressera petit à petit, en prenant le temps de célébrer chaque étape franchie.

Cela dépend vraiment de l’état d’esprit de ton conjoint et de tes enfants. En tout cas, plus il y a de bras, plus ça ira vite, mais seule toi sais si c’est mieux de commencer en solo ou si tout le monde est prêt à s’impliquer dans ce changement !

Oui, tout à fait ! Je suis là pour t’accompagner dans la mise en place de nouvelles habitudes qui rendront ta vie quotidienne plus ordonnée et plus simple.

Le syndrome de Diogène ne se limite pas à accumuler des objets : il se caractérise par une accumulation extrême qui rend l’espace difficilement habitable, souvent avec une négligence de l’hygiène personnelle et du lieu de vie. Les personnes touchées peuvent ne pas se rendre compte de l’ampleur de la situation ou être dans le déni.

Si tu penses être dans ce cas, il est important de savoir que ce syndrome nécessite l’intervention de professionnels de la santé et de l’accompagnement social. Mon rôle est d’aider à trier et organiser un espace, mais pour le syndrome de Diogène, un soutien plus spécialisé est recommandé.

Sans aucun doute ! Je suis là pour prendre le temps nécessaire avec toi afin d’atteindre les objectifs que tu souhaites.

Oui, Madame ! Je ne suis pas architecte, mais je peux t’aider à faire des choix et te fournir une méthode pour savourer à nouveau le plaisir de cuisiner dans un espace bien organisé.

Une chose est sûre : nous allons planifier ensemble comment évacuer ce qui doit être jeté. On pourra même s’y atteler ensemble, explorer les solutions dans ta région et établir un calendrier pour que tout soit pris en charge — histoire que ça ne reste pas chez toi pendant des mois ! Je suis convaincu que ce qui n’est pas planifié a tendance à s’accumuler et à affecter ton énergie.

Zéro tracas 🛟

Ce service est conçu pour ceux et celles qui font face à des situations spécifiques comme un décès, une séparation, ou la gestion d’un héritage. Il est parfait si tu te sens dépassé·e et que tu veux une prise en charge complète ou partielle de l’espace concerné.

Absolument ! Tu peux choisir d’être impliqué·e activement dans le tri et les décisions ou nous laisser gérer toute la mission pour toi. Nous nous adaptons à ton niveau de confort et de disponibilité.

Le nettoyage final inclut un ménage complet de l’espace une fois vidé, pour qu’il soit prêt à être réutilisé, loué, vendu, ou tout simplement laissé dans un état impeccable.
Nous nous chargeons de recycler, de donner ou d’éliminer les objets inutiles de manière respectueuse et responsable. Si tu as des directives spécifiques pour certains objets, nous les suivrons.
La durée dépend de la taille de l’espace et de la complexité de la mission. Après l’appel gratuit et l’évaluation des besoins, nous te fournirons une estimation précise de la durée.
Chaque mission est unique, c’est pourquoi nous travaillons sur devis. Le coût dépendra de la taille de l’espace, du niveau d’intervention demandé, et des options choisies (participation active ou délégation complète).
Oui, nous pouvons intervenir dans d’autres régions. Les frais liés au déplacement, comme le transport ou l’hébergement, seront calculés et inclus dans le devis personnalisé.
Pour toute annulation ou report, merci de nous prévenir au moins une semaine à l’avance, afin d’éviter des frais de dédommagement. En cas de réservations spécifiques (location de matériel, intervention d’une équipe), des frais pourraient être facturés si l’annulation est trop tardive.
Oui, nous proposons également ce service pour les entreprises qui souhaitent désencombrer des bureaux, archives ou espaces commerciaux.
Si tu ressens le besoin d’un suivi, nous pourrons organiser une intervention complémentaire ou un rendez-vous pour ajuster les solutions mises en place et garantir qu’elles restent efficaces dans le temps.
Si, en cours de mission, tu souhaites ajuster nos priorités ou l’approche, nous nous adapterons dans la mesure du possible. Pour les modifications importantes, un ajustement du devis pourra être discuté ensemble.
Pas de panique ! C’est justement là que j’interviens. Nous établirons ensemble une liste de priorités lors de notre premier appel gratuit. Tu n’as pas à tout savoir ou tout prévoir : mon rôle est de t’aider à clarifier la situation et avancer sereinement.
Absolument. Je travaille toujours avec soin et respect. Pour les objets sensibles, nous définissons ensemble une démarche claire pour trier ce qui compte vraiment et ce qui peut être laissé de côté.
Oui, nous pouvons organiser la donation d’objets en bon état à des associations ou organismes locaux. Nous gérons la logistique pour que tu n’aies pas à t’en soucier.
La confidentialité est une priorité absolue. Toute information ou tout objet que nous traitons restera strictement confidentiel. Nous ne partageons rien sans ton accord explicite.
Pour les missions importantes, nous proposons un paiement en plusieurs fois. Les modalités exactes seront discutées lors de l’établissement du devis.
Oui, si tu souhaites planifier plusieurs interventions sur plusieurs semaines ou mois, nous pouvons organiser un calendrier adapté à ton rythme et tes disponibilités.